Posso trocar de contador? Essa é uma dúvida muito comum entre empresários e empreendedores que, por algum motivo, estão insatisfeitos com o seu atual serviço de contabilidade.
Sabemos que a contabilidade cumpre um papel fundamental para a regularidade e o desenvolvimento das empresas, sendo, portanto, muito importante, que o empresário esteja completamente satisfeito com os serviços prestados.
Quando a contabilidade deixa a desejar e não presta os serviços e atendimento da forma esperada, a troca de contabilidade surge como única alternativa.
No entanto, precisamos reconhecer que por falta de orientação, muitos empresários e gestores não sabem quando trocar de contador ou mesmo se é possível substituir a sua atual contabilidade.
Por sinal, foi pensando nisso, que a Já Calculei Contabilidade Online, decidiu preparar um conteúdo completo sobre o assunto.
Quando posso trocar de contador?
Como regra geral, o empresário pode trocar de contador a qualquer momento, caso considere que o serviço prestado não atende as expectativas.
No entanto, antes da mudança, é importante observar com bastante atenção as cláusulas de rescisão do contrato para verificar se não existe alguma possível multa ou período de fidelidade acordado anteriormente.
Caso exista previsão de multa, é preciso verificar o seu valor e as hipóteses em que a aplicação da multa pode ser dispensada.
Em muitos casos, o contrato de prestação de serviços não prevê multa por cancelamento antecipado, enquanto em outros, mesmo que exista, o valor da multa costuma ser muito menor que as possíveis consequências de um serviço contábil ineficiente.
Confira algumas hipóteses e veja quando trocar de contador:
1.Baixa qualidade no atendimento
Como prestadora de serviços, a contabilidade precisa oferecer um atendimento de excelência e qualidade para conquistar credibilidade e a confiança dos seus clientes.
Um atendimento de qualidade, inclui:
- Contadores à disposição para sanar dúvidas;
- Atendimento por diferentes canais, incluindo WhatsApp, Telefone e e-mail;
- Retorno ágil, as demandas e solicitações;
- Plataforma web para troca de documentos e informações;
- Entrega de documentos no prazo previsto.
Por sua vez, quando a qualidade no atendimento deixa de existir ou parecer não ser importante para o contador contratado, você não só pode, como precisa trocar de contador.
2.Atraso na entrega de obrigações
Outro item a considerar quando o assunto é o momento de trocar de contador, diz respeito ao atraso na entrega de obrigações acessórias.
O escritório de contabilidade precisa ter responsabilidade e cuidar da entrega de guias, relatórios e declarações nos prazos previstos e determinados pela legislação em vigor.
Quando os prazos legais não são respeitados, a empresa contratante dos serviços contábeis pode ser sensivelmente prejudicada, sendo obrigada a pagar multas, juros e enfrentar outros tipos de sanções, incluindo a suspensão temporária ou definitiva do CNPJ.
3.Erros de cálculo
Impostos e folha de pagamento precisam ser calculados com o maior grau de atenção possível, garantindo assim, que as empresas evitem os problemas e prejuízos associados aos possíveis pagamentos a maior ou a menor.
Por isso, se a sua atual contabilidade comete erros frequentes de cálculo, esse é apenas mais um dos sinais que indicam que é hora de trocar de contador.
Não restam margens para erro, o escritório de contabilidade precisa ter atenção e cuidado redobrado ao realizar cálculos e apurações que envolvam recursos financeiros.
4.Falta de atualização
A legislação fiscal, trabalhista e contábil brasileira está em constante atualização e passa por mudanças regulares, as quais exigem atenção, dedicação e atualização por parte dos profissionais de contabilidade.
Seu contador precisa se manter atualizado para garantir que a sua empresa aproveite benefícios, isenções e programas especiais desenvolvidos pelo governo, bem como também, para garantir que a sua empresa não deixe de entregar qualquer nova obrigação.
Vale destacar, que basta uma única declaração não entregue dentro do prazo ou nos moldes exigidos para que a empresa seja multada e autuada pelo fisco.
Não tenha dúvidas, quando a falta de atualização é uma rotina presente, você tem mais um sinal de que é hora de trocar de contador.
5.Dificuldade para acessar documentos e informações
Por fim, não poderíamos deixar de destacar a dificuldade de acesso a informações e documentos, como um dos motivos para trocar de contador.
A contabilidade e seus clientes precisam trabalhar em conjunto, de forma ágil e dinâmica, e, portanto, não se pode admitir que o empresário encontre dificuldade para acessar os documentos e informações da sua empresa.
Aqui na Já Calculei, por exemplo, desenvolvemos uma plataforma web exclusiva, para que nossos clientes tenham acesso a todas as informações e documentos das suas empresas a qualquer hora e de qualquer lugar.
Você tem encontrado dificuldades para acessar documentos e informações importantes para a gestão da sua empresa? Se a sua resposta foi sim, não tenha dúvidas, é hora de trocar de contador.
Como posso trocar de contador?
Muitos empresários e empreendedores acabam permanecendo com um serviço de contabilidade que não atende as expectativas, pois acreditam que não podem ou então que trocar de contador é muito complicado.
Se esse é o seu caso, a boa notícia é que com o apoio e assessoria da Já Calculei você pode trocar de contador em poucos passos e sem qualquer complicação.
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