Com o avanço da internet e da tecnologia, o digital vem conquistando cada vez mais espaço, gerando oportunidades de negócio e também de trabalho.
Por meio do digital, empresas e profissionais liberais conseguem otimizar seus processos, aumentar a produtividade e eliminar ou reduzir certos custos.
Em meio a este cenário, é preciso se adaptar e embarcar na chamada “transformação digital” para se manter competitivo no mercado.
Pensando nisso, decidimos preparar um conteúdo completo, com uma série de dicas e insights para empresas que pretendem digitalizar seus processos, reduzir custos, conquistar mais clientes e manter seu poder de competitividade.
Você é um profissional liberal ou empresário, dono de um pequeno negócio e deseja saber mais sobre a digitalização e como ela pode ser útil para o crescimento dos seus negócios?
Se a sua resposta foi “Sim”, continue conosco, acompanhe este conteúdo até o final e procure colocar em prática tudo o que você vai aprender por aqui.
O que é digitalizar?
Digitalizar, nada mais é que fazer uso de recursos tecnológicos para otimizar os processos de uma empresa, reduzir custos e melhorar a experiência de atendimento dos clientes.
Em outras palavras, podemos dizer que digitalizar é substituir processos e métodos manuais e lentos, por rotinas automatizadas e que aproveitam tudo o que a tecnologia pode oferecer de melhor.
O digital é muito importante para que negócios possam ser escaláveis, ágeis e lucrativos, sem perder espaço para a concorrência, que por sinal, é cada vez mais agressiva.
Um exemplo simples e objetivo de digitalização pode ser visto na abertura de empresas online.
Se até pouco tempo atrás, para abrir uma empresa era necessário ir presencialmente a um escritório de contabilidade e diversos órgãos públicos, hoje a abertura de empresas pode ser realizada de forma digital e em poucos dias.
Na prática, enquanto aqueles que ainda não acreditam no digital levam semanas para abrir uma empresa e, além disso, precisam arcar com altos custos, aqueles que abrem suas empresas através da internet, resolvem tudo em poucos dias e com total economia.
Por isso, não tenha dúvidas, quem digitaliza processos é mais competitivo, lucrativo e está sempre alguns passos à frente da concorrência.
Como digitalizar uma empresa ou negócio?
Digitalizar é um passo fundamental para que a sua empresa possa ser eficiente e crescer de forma sustentável, expandindo seus negócios e operações.
Não tenha dúvidas, os clientes preferem migrar para negócios ágeis e que apostam na modernidade, pois sabem que empresas deste tipo costumam entregar o melhor atendimento, custo benefício, produtos e serviços.
Desta forma, não restam dúvidas que a digitalização é essencial para o crescimento e o sucesso de uma marca, empresa ou profissional liberal.
Sendo assim, se você não deseja que a sua empresa e negócio estacionem no tempo e percam cada vez mais espaço para a concorrência, confira as dicas que vamos apresentar na sequência e procure colocá-las em prática.
1.Identifique e liste processos
Quando o objetivo é digitalizar uma empresa ou negócio, o primeiro passo consiste em identificar e listar todos os seus processos, para definir quais podem ser digitalizados.
Independente do porte ou segmento da sua empresa, procure verificar quais processos ainda não são digitalizados e estude formas de torná-los digitais, reduzindo custos e otimizando seus processos.
Nesta etapa, procure ferramentas e soluções tecnológicas que facilitem a execução das tarefas e a comunicação da sua empresa com os seus clientes.
2.Analise as expectativas do seu público-alvo
Para ter sucesso com a digitalização de processos, você deve considerar e avaliar as expectativas e necessidades do seu público-alvo, ou seja, das pessoas que consomem e podem vir a consumir produtos e serviços da sua empresa.
Para que fique mais claro, olhe para o nosso exemplo. Você como empresário e empreendedor, prefere abrir e legalizar a sua empresa digitalmente ou perder horas nas filas de órgãos públicos?
Certamente, o processo digital parece mais eficiente para as suas necessidades, não é mesmo? Esse é um dos objetivos da digitalização: tornar processos ágeis e otimizá-los para facilitar a vida dos clientes.
3.Estude o mercado e seus concorrentes
Observe o mercado e seus concorrentes, independente do porte e analise o que eles estão oferecendo em termos de recursos digitais para os seus clientes.
Os bancos tradicionais, por exemplo, já oferecem uma série de serviços online, acessíveis via internet banking ou aplicativo, coisa que até pouco tempo atrás não era possível.
Essa mudança repentina de política e comportamento das instituições, tem como principal fator, a chegada dos bancos digitais, que em pouco tempo começaram a conquistar uma importante fatia de mercado.
4.Invista em ferramentas e soluções tecnológicas
Não há como digitalizar uma empresa sem investir recursos na aquisição e implantação de ferramentas e soluções tecnológicas.
Aqui na Já Calculei Contabilidade Online, por exemplo, investimos em uma plataforma digital exclusiva, onde nossos clientes podem enviar e consultar todos os documentos e informações da sua empresa, incluindo guias e relatórios.
Investir em ferramentas e soluções tecnológicas é fundamental para otimizar processos e digitalizar uma organização.
A boa notícia é que você pode começar pelo básico e agora mesmo, incluindo o WhatsApp Business como uma das ferramentas de contato entre seus clientes e a sua empresa.
Quais os principais benefícios da digitalização?
A digitalização é fundamental nos dias atuais e pode oferecer uma série de benefícios para a sua empresa, incluindo:
- Redução de custos operacionais;
- Maximização da produtividade;
- Melhoria da experiência dos clientes;
- Modernização dos negócios;
- Maior competitividade;
- Dentre outros benefícios importantes.
Por isso, não perca tempo ou espaço para a concorrência, inicie o quanto antes, a digitalização das operações da sua empresa.
Agora que você já sabe que precisa digitalizar para crescer, é hora de colocar todas as nossas dicas em prática e investir na digitalização dos seus negócios.
Deseja ter acesso a mais dicas como essas e levar a sua empresa cada vez mais longe? Conte com a Já Calculei, continue acompanhando os conteúdos e insights do nosso blog.
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