Cashback é um termo em inglês que significa que em tradução literal significa “dinheiro de volta”, uma prática que faz a alegria dos consumidores e que tem conquistado cada vez mais espaço aqui no Brasil.
Muitas empresas estão devolvendo uma pequena parte do valor das compras aos clientes e com isso, construindo programas de fidelidade e incentivo às compras capaz de entregar resultados expressivos.
Sua empresa ainda não possui um modelo de cashback definido? Se a sua resposta foi “Não”, você pode estar perdendo oportunidades de venda e dinheiro.
Para saber mais sobre o cashback e descobrir como implantar essa novidade para tornar a sua empresa mais competitiva e lucrativa, continue conosco e acompanhe este conteúdo até o final.
O que é cashback?
Cashback é o termo em inglês utilizado para fazer referência a programas de fidelidade e incentivo ao consumo que devolvem parte do valor de uma compra ou serviço para o cliente.
O valor que é devolvido ao cliente em cada compra, varia em função das políticas estabelecidas pela empresa que oferece este benefício, não existindo um valor ou percentual mínimo para devolução.
Esta devolução pode ser utilizada para obter descontos em compras futuras ou mesmo, ser transferida para a conta bancária do consumidor, que com toda certeza, fica muito feliz ao ver parte do valor de uma compra sendo devolvido diretamente para a sua conta bancária.
Quais são as principais ferramentas de cashback do mercado?
O cashback é uma estratégia que é muito utilizada, principalmente nos meios digitais, como marketplaces e e-commerces.
Algumas empresas do setor, investem no desenvolvimento de programas próprios de fidelidade, enquanto outras, aderem a empresas parceiras que oferecem esse tipo de serviço, dentre as quais, podemos destacar:
1.Méliuz
A Méliuz é a maior empresa de cashback do Brasil. A empresa surgiu em 2011 e cresceu rapidamente, contando atualmente com mais de 10 milhões de usuários cadastrados e milhares de estabelecimentos parceiros.
Por isso, quando o assunto é cashback, a Méliuz é a opção preferida da maior parte das empresas e também da maioria dos consumidores.
Os interessados em fazer compras na internet e ganhar cashback a partir da Méliuz, precisam seguir o passo a passo abaixo:
- No site ou app do Méliuz, busque pela loja online;
- Selecione a loja e clique em ‘Ativar Cashback’;
- Faça sua compra normalmente no site da loja, que será aberto automaticamente;
- Escolha a forma de pagamento que preferir;
- Após a compra, o cashback é creditado automaticamente no seu saldo e poderá ser utilizado no futuro.
2.Beblue
Quando o assunto são programas de cashback a Beblue também é uma opção muito conhecida. Neste caso, o lojista parceiro recebe uma maquininha para registro dos pagamentos que serão vinculados ao programa de cashback.
O cliente por sua vez, faz um cadastro com o seu CPF no site ou App e no momento da compra, informa que gostaria de pagar com Beblue.
A compra é registrada na maquininha de cartões da Beblue e automaticamente, parte do valor é devolvido via cashback para o consumidor.
A Beblue conta com milhares de estabelecimentos parceiros em todo o país, sendo possível consultar os mais próximos de você através do app.
3. PicPay
O PicPay é um aplicativo de pagamento muito conhecido no mercado, e que serve não apenas para pagar estabelecimentos, como fazer transferências e pagar boletos.
Para criar uma conta no PicPay, basta baixar o app na loja de aplicativos do seu celular, preencher os dados solicitados e pronto!
Com o PicPay, a cada pagamento efetuado você receberá de volta um pequeno valor diretamente na sua conta, sendo possível utilizar o valor para pagamentos e até mesmo, transferências futuras.
4. Ame Digital
O Ame Digital é um aplicativo de cashback criado pelas lojas Americanas, mas que não é exclusivo da mesma, permitindo que os seus pontos e benefícios sejam utilizados em diversos parceiros, como o Submarino e Shoptime.
Para se cadastrar, basta baixar o App e preencher todos os dados solicitados, incluindo nome completo, CPF, dados do cartão de crédito e e-mail.
Após o cadastro, faça suas compras através do aplicativo e comece a receber cashback para uso em compras futuras em qualquer um dos estabelecimentos conveniados.
Com tantas opções em programas de cashback disponíveis, basta escolher e aderir aquele que oferece o maior número de benefícios para os seus clientes e para o seu negócio.
Qual a diferença de cashback e desconto?
Quando falamos em cashback, uma dúvida muito comum diz respeito à diferença entre cashback e descontos.
Em meio a esse tipo de dúvida, precisamos esclarecer que o cashback é uma espécie de bonificação paga aos clientes por sua fidelidade e confiança no grupo de lojas participantes do programa.
Por sua vez, no desconto, a empresa abre mão de parte do valor de um produto ou serviço como estratégia para convencer os clientes a comprar.
Na prática, são formas inversas de se chegar a um resultado final muito semelhante:
Enquanto no desconto o cliente deixa de pagar R$ 100,00 por um produto para pagar R$ 90,00. No cashback ele paga R$ 100,00 mas recebe R$ 10,00 de retorno.
A vantagem do cashback: O cashback acaba sendo mais benéfico para as empresas que os descontos propriamente ditos, pois com o cashback estabelece-se um certo programa de fidelidade, onde os clientes são incentivados a comprar cada vez mais até acumular saldo suficiente para trocar por produtos, por exemplo.
Na prática de oferecer descontos, por sua vez, este mecanismo de fidelidade entre a loja e o cliente acaba não sendo estabelecido.
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